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前瞻式服務體系


技术支持服务改变了"客户的需求是我们的行动指南"这一被动式服务,取而代之为"前瞻式"服務體系,范围覆盖全球。上海東富龍科技股份有限公司拥有一批资深科技人员和技术专家的有力支持,根据客户现有设备状况,利用各种资源为客户提供技术支持、升级方案及现场调试维修、设备验证等全面快捷的技術服務。


專業的售前服務


●   廠房布局設計:根據廠房尺寸,提供完善的設備布局方案。

●   凍幹曲線摸索:協助進行樣品試制,曲線研究的摸索和參數推薦。

●   設備設計方案:滿足客戶需求提供靈活多樣的技術解決方案。

●   凍幹技術交流:提供權威的技術交流平台,探索凍幹更佳的解決方案。


嚴密的售中服務


我们严格按照德国TUV的ISO 9001质量标准建立完善的质量保证体系,实施科学先进的项目管理,在项目的启动、设计、制造、验收阶段层层把关,为客户提供实时的项目反馈,以确保每台设备严格按照客户的技术要求交付使用。


完善的售後服務


我們在全國各地建立了服務中心,爲客戶提供系統的服務解決方案。服務內容包括現場安裝驗收/操作維修培訓/設備維護保養/長期零部件供應/凍幹機技術交流/舊設備改造,升級(國內外各種規格,型號)。